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Formation prospection téléphonique

La prospection téléphonique demeure une épreuve pour nombre de commerciaux et de dirigeants. En effet, 42% des commerciaux déclarent que la prospection est l’étape avec laquelle ils ont le plus de difficulté (étude Hubspot octobre 2015).

Par ailleurs, l’article « Réussir ses prises de rendez-vous téléphoniques » fait partie depuis 3 ans des 5 articles les plus lus sur le site Actionco.com.

Pour que cette activité devienne enfin génératrice de chiffre d’affaires pour votre entreprise nous mettons à votre disposition l’ensemble des outils pour réussir :

1) Une formation à la prospection commerciale pour apprendre réellement à prospecter et progresser rapidement : (6 participants maximum)

Si vous souhaitez former 3 personnes ou plus de la même entreprise, consultez-nous pour une formation intra entreprise adaptée à votre contexte.

Cette formation vous permettra :

  • De connaitre toutes les techniques et méthodes actuelles de prospection téléphonique
  • De dialoguer réellement avec les bons interlocuteurs
  • D’échanger de façon pertinente avec les décisionnaires à l’aide d’un argumentaire dédié
  • De réussir à positionner des rendez-vous à valeur ajoutée
  • De progresser rapidement grâce à la mise en pratique

La formation se décompose en trois phases:

En amont de la formation :
Un entretien de 30 minutes par téléphone permettant de situer votre niveau, vos besoins et votre contexte pour que le consultant puisse préparer sa formation en fonction des profils présents

Une formation pour maitriser les savoir faire :
La formation vous délivre tout ce qu’il faut savoir pour réussir sa prospection (comment passer le standard, développer une trame argumentaire cohérente, rebondir sur les objections, chercher un intérêt pour vos prospects, les attitudes et comportements gagnants).
La formation privilégie la pratique au travers de jeux de rôle, de mises en situation et de débriefing d’enregistrements d’appels pour vous rendre rapidement opérationnel.

Le + de notre approche : Une mise en application personnalisée pour progresser rapidement
Dans les formations « comportementales » où il s’agit de faire évoluer vos pratiques, la mise en application dans des conditions réelles d’appel est une étape incontournable dans votre progression. Notre consultant vous aidera donc à mettre en place les acquis de la formation lors de vos appels passés auprès de vos prospects. 4 séances de mise en application individualisées d’une heure chacune (en visio-conférence) permettront de débriefer vos appels et de vous donner les conseils pour progresser dans votre démarche. Ces séances sont espacées d’une ou deux semaines afin de vous laisser le temps d’assimiler les différents points à votre rythme et de les tester auprès de votre cible. Une grille d’évaluation remplie avec le consultant à chaque fin de séance vous permettra de visualiser facilement les éléments acquis et ceux restant à travailler.

Progamme de la formation (cliquez ici pour afficher le programme)

2) Un outil CRM ergonomique et intuitif qui optimise votre travail :

  • Un logiciel de gestion des clients simple et facile d’accès qui ne nécessite pas de connaissances particulières en informatique.
  • Il permet d’historier et partager toutes les données concernant les contacts d’une société par la centralisation des coordonnées clients et prospects et l’archivage des appels et commentaires.
  • Une fonction d’automatisation des rappels ou alertes pour gagner du temps dans son travail de prospection
  • L’ensemble des informations relatives à une société et ses contacts disponibles sur un seul écran
  • Pour être réactif face à la demande d’un client, la mémorisation des modèles de mails ou courrier, vous permet la création de documents personnalisés en un clic.
  • La consultation de la base de données est possible à distance à partir d’un smartphone

3) Un fichier de prospection ciblé :

L’entretien en amont de la formation permettra au consultant de cibler précisément les prospects pertinents pour votre entreprise.

Suite à cette analyse nous vous livrerons un fichier de prospection de 1000 sociétés contenant les informations suivantes : le siren, la raison sociale, le numéro de téléphone, l’adresse postale, le nombre de salariés, le chiffre d’affaires, le code et le libellé Naf, et le nom du principal dirigeant.

Cette cible doit vous permettre de prospecter correctement pendant une année.

 

Le prix du pack : 1490€ H.T.*

 

Formation seule : 1050€ H.T.**


* Formation : 1 journée en présentiel + 4 heures en distanciel tutoré + CRM + Fichier ciblé
** 1 journée en présentiel + 4 heures en distanciel tutoré

Les dates de formation :

Cliquez sur les dates souhaitées pour vous inscrire

27/09/2017 au 27/09/2017

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